NoA-Coach: digitaler Coach ergänzt die Suchtberatung

Der NoA-Coach (No Addiction-Coach) ist eine Smartphone-App zur Unterstützung von Menschen mit Alkoholproblemen. Die App stärkt die individuellen Ressourcen und hilft Ihnen dabei, Ihren Alkoholkonsum zu verändern und Rückfälle zu verhindern.

Der NoA-Coach wurde für Personen entwickelt, die bei einer Fachstelle in Suchtberatung sind und von einer begleitenden Unterstützung zwischen den Beratungsgesprächen profitieren möchten. Die App ergänzt die persönlichen Gespräche mit Ihrer Beratungsperson und hilft Ihnen, Ihre Vorhaben im Alltag umzusetzen. Verschiedene Fachstellen stellen den NoA-Coach ihren Klient:innen als kostenlose, zusätzliche Unterstützung zur Verfügung (Liste Fachstellen). Die App ist kein Ersatz für eine therapeutische oder medizinische Behandlung. Die Nutzung ist freiwillig.

Der NoA-Coach kann in den App-Stores kostenlos heruntergeladen werden. Nach der Installation der App können Sie diese mit dem Zugangscode, den Sie von Ihrer Beratungsperson erhalten, öffnen.

Download für iOS: App Store

Download für Android: Google Play

Wie funktioniert die App?

Wesentliches Element der App ist ein Chatbot in Form eines digitalen Coachs mit Namen Noa. Hinter dem Coach steckt keine Person, sondern ein Computerprogramm (Chatbot).

Der Chatbot führt zuerst eine Eingangsbefragung durch und erhebt so die wichtigsten Eckwerte. Anschliessend werden die persönlichen Ziele festgelegt. So geht es beispielsweise darum, wie angenehme Momente genossen werden oder wie in schwierigen Situationen gehandelt werden sollte, ohne in ein früheres Trinkverhalten zurückzufallen. Weiter können Sie persönliche Konsumziele, Risikosituationen sowie geeignete Strategien eintragen und ein Konsumtagebuch führen. Bei einer regelmässigen Nutzung der App (zwei bis fünf Minuten pro Tag) erhalten Sie Informationen und Tipps, die immer mehr auf Ihre persönliche Situation und Ihren Alkoholkonsum abgestimmt sind. Die App soll Ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Alkohol stärken und Ihnen helfen, Rückfällen vorzubeugen. Falls es dennoch zu einem Rückfall kommen sollte, bestärkt Sie der NoA-Coach darin, frühzeitig in Kontakt mit Ihrer Beratungsperson zu treten.

Ihre Beratungsperson kann Sie im persönlichen Beratungsgespräch unterstützen. Wenn Sie möchten, können Sie in der App auch Nachrichten an Ihre Beratungsperson schreiben, Ihre Tagebucheinträge und Konsumziele teilen und den nächsten Beratungstermin notieren, damit Sie der NoA-Coach daran erinnern kann.

Was macht der digitale Coach? Was können Sie tun in der App?

Der Chatbot…

  • führt eine kurze Eingangsbefragung durch: Spitzname, Alter, Geschlecht, Alkoholkonsum, Wohlbefinden;
  • erkundigt sich nach Alkoholkonsum, Konsumzielen, kurzfristige Vorhaben, längerfristigem Leitziel;
  • erinnert an das Ausfüllen des Trinktagebuchs und gibt wöchentlich ein Feedback;
  • fragt nach den persönlichen Versuchungssituationen sowie nach Strategien, um damit umzugehen;
  • erinnert an Strategien, wenn Sie in eine Versuchung geraten;
  • erkundigt sich regelmässig nach dem Wohlbefinden und gibt Tipps zur Stressregulation;
  • coacht zu Vorteilen von Konsumreduktion und Abstinenz sowie zum Umgang mit Versuchungen und Rückfällen;
  • erinnert an eingetragene Termine mit der Beratungsperson.

Über das Auswahlmenü in der App können Sie...

  • auf den Chat mit dem digitalen Coach zurückblicken;
  • die Konsumziele sowie individuellen Verhaltensziele eintragen und anpassen;
  • ein persönliches Trinktagebuch führen, ansehen und entscheiden, dieses der Beratungsperson zur Ansicht freizugeben;
  • die typische Trinkzeit notieren sowie Gegenstrategien bei Versuchungssituationen eintragen;
  • eine Nachricht an die Beratungsperson schreiben und deren Antworten empfangen;
  • die Kontaktangaben ihrer Beratungsperson und Fachstelle sowie Notfallnummern einsehen;
  • die Inhalte der App zusätzlich mit einem PIN-Code schützen.

Wie hilfreich ist die App?

Der NoA-Coach wurde 2021 während einer Probephase von zahlreichen Personen getestet und die Nützlichkeit wurde wissenschaftlich ausgewertet. Das Schweizer Institut für Sucht- und Gesundheitsforschung (ISGF) in Zürich, hat hierzu eine Evaluation durchgeführt. Die Resultate der Evaluation können auf der Website von Gesundheitsförderung Schweiz nachgelesen werden. Zusammengefasst zeigt die Überprüfung, dass die Mehrheit der Nutzerinnen und Nutzer zufrieden war und die App wieder verwenden würde.

Was geschieht mit Ihren Daten? Wie ist der Datenschutz?

Alle gesetzlichen Regeln des Datenschutzes werden eingehalten. Sie können die App mit einem persönlichen Passwort schützen, sodass nur Sie darauf zugreifen können. Innerhalb der App erfassen Sie selbst Ihre persönlichen Daten und Informationen. Alle Daten werden verschlüsselt auf einem Server in der Schweiz gespeichert. Damit ist sichergestellt, dass keine unberechtigten Personen auf Ihre Daten zugreifen können. Sie können Ihrer Beratungsperson freiwillig Zugriff auf ihr Trinktagebuch gewähren.

Die App kann jederzeit deinstalliert werden. Nach einer erneuten Installation oder nach dem Verlust des Smartphones können jedoch nur Teile der bisherigen Daten (Tagebucheinträge und Trinkziele) wieder hergestellt werden. Sie können uns jederzeit über die Kontaktfunktion der App schreiben, falls Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen.

Welche Fachstellen bieten Suchtberatung ergänzt mit dem NoA-Coach an?

Folgende Fachstellen bieten Ihnen die Möglichkeit, den NoA-Coach beratungsbegleitend zu nutzen. Weitere kommen bald dazu.

Wer hat die App entwickelt?

Der NoA-Coach wurde von der Berner Gesundheit, dem Blauen Kreuz Schweiz und der Suchtfachstelle Zürich mit wissenschaftlicher Begleitung durch das Schweizer Institut für Sucht- und Gesundheitsforschung (ISGF) entwickelt und evaluiert. Die technische Entwicklung verantwortet Pathmate Technologies. Das Projekt wurde durch den Fonds „Prävention in der Gesundheitsversorgung“ (PGV) der Gesundheitsförderung Schweiz sowie durch die Stiftung Sanitas Krankenversicherung finanziert. Seit 2022 steht der NoA-Coach unter der Trägerschaft von SafeZone.ch und wird von Infodrog, der Schweizerischen Koordinations- und Fachstelle Sucht, betrieben und verbreitet.

Informationen zu verschiedenen Süchten und Substanzen